El Programa Buen Viaje está especialmente creado para servir a las medianas y pequeñas empresas (PYMES), siendo más accesible y asequible, pero las grandes empresas también son bienvenidas a ser certificadas. El programa está disponible para todo tipo de empresas del sector de los viajes, el turismo y la hostelería.

Nuestro proceso es muy sencillo. 

1. Obtendrá acceso a nuestra plataforma de informes, en la que se le invitará a informar de sus acciones y a cargar documentos de apoyo que demuestren su conformidad con el turismo sostenible.
2.  La información cargada en la plataforma será evaluada por un equipo de expertos, que valorará cuántos de los criterios han sido cumplidos por su empresa. 
3. Un auditor independiente verificará estos criterios visitando su empresa (en línea o in situ).
4. Los resultados de la auditoría se utilizarán para tomar una decisión final de certificación. El resultado será una puntuación porcentual y, si es suficiente, se le concederá el Good Travel Seal y un Certificado.

El Good Travel Seal tiene 86 criterios genéricos + algunos criterios específicos del sector. Se dividen en 12 temas, que son: Compras y ventas, bienestar social, buen empleo, salud y seguridad, accesibilidad, energía y clima, residuos, agua, contaminación y molestias, naturaleza y paisaje, patrimonio cultural e información.

Para obtener más información, envíenos un correo electrónico a certification@goodtravel.guide y haremos todo lo posible para responder a sus preguntas.

Hay tres niveles del Sello de Buen Viaje basados en una puntuación porcentual. Para conseguir 1 estrella, debe cumplir al menos 50% de los criterios, para conseguir 2 estrellas, debe cumplir 75% de los criterios y para conseguir 3 estrellas, debe cumplir 95% de los criterios.

Sí, hay una auditoría como parte del proceso de certificación cuando se alcanza al menos el 70% de los criterios, por lo tanto, sólo para la clasificación de 2 y 3 estrellas de la certificación. La auditoría puede llevarse a cabo in situ, visitando la propiedad, o también puede realizarse en línea a través de una videollamada.

El Good Travel Seal tiene una cuota de suscripción anual, sin costes adicionales de registro. Las tasas del Sello dependen del tamaño de la empresa (ETC) o del número de habitaciones (en el caso de los alojamientos), y pueden consultarse en la tabla anterior. Las empresas pueden estar sujetas a una tasa de auditoría adicional en función del destino.

Las empresas situadas en destinos que son miembros de Green Destinations obtienen un descuento de 33% en la cuota anual de suscripción.

La certificación es válida durante 2 años siempre que se pague la cuota anual. Transcurridos los 2 años, deberá someterse a una nueva evaluación y auditoría para seguir estando certificado por el Good Travel Seal.

Una vez que se certifique con el Good Travel Seal, se promocionará en el sitio web del Good Travel Guide y en las redes sociales.

Una vez obtenida la certificación, recibirá un logotipo, un certificado y una tarjeta de puntuación del rendimiento que muestra un resumen de los criterios alcanzados. Las empresas pueden exhibir este certificado y la tarjeta de puntuación en su propiedad y en su página web para que sus clientes sean conscientes de su compromiso con la sostenibilidad. También se anima a las empresas a utilizar el logotipo del GTS en cualquier material promocional que produzcan.

El "greenwashing" es una forma de marketing que produce afirmaciones sin fundamento para engañar a los clientes haciéndoles creer que los productos de una empresa son respetuosos con el medio ambiente. 

El Good Travel Seal es un firme defensor de evitar el lavado verde, ofreciendo transparencia a través de su certificación. Para ello, crea un cuadro de mando disponible al público. Podrá mostrar a sus clientes qué aspectos hace bien mostrando en verde los criterios conformes, en rojo los no conformes y en naranja los parcialmente conformes. De este modo, los clientes verán claramente sus resultados en materia de sostenibilidad en lugar de una simple etiqueta.