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Apoio, certificação e promoção de negócios em turismo e lazer

Foto © Taryn Elliott

Sobre o programa

Definição
O Good Travel Program oferece uma variedade de ferramentas para avaliar, apoiar e certificar a sustentabilidade das empresas do sector do turismo. Todos os tipos de negócios na cadeia de fornecimento de turismo são bem-vindos, incluindo hotéis, B&Bs, restaurantes, fornecedores de atividades, guias turísticos, DMOs locais, etc. As empresas participantes do programa são promovidas na plataforma de viagens sustentáveis Good Travel Guide aos viajantes responsáveis que procuram umas férias verdes e responsáveis.
As nossas ferramentas
Existem várias ferramentas diferentes que oferecemos como suporte de sustentabilidade para as empresas.

Certificação de sustentabilidade no nosso Norma PME (dois terços dos critérios do GSTC), especialmente desenvolvido para micro, pequenas e médias empresas (PME).

As empresas que não se sentem parte do "sector das viagens" (por exemplo, escritórios, quintas, lojas) podem candidatar-se ao Selo do Bom Planeta (mesmo critério e procedimento).

Certificação no Padrão Industrial GSTC completo.

O O GTS-SME Standard é um excelente primeiro passo para todas as empresas, mas sugerimos aos hotéis interessados no reconhecimento pelo Google e pelo Booking.com que façam esta certificação baseada no GSTC Standard.

Certificação para empresas que aderem a medidas preventivas de vírus para uma recuperação pós-corona inteligente.

Através desta certificação as empresas podem provar que têm medidas eficazes contra a transmissão de vírus, permitindo-lhes informar melhor os seus clientes.

Avaliação do nosso 10 critérios universais para todos os tipos de negócios que iniciam a sua jornada de sustentabilidade.

O Good Travel Scan é actualmente pilotado na Grécia, mas teremos todo o prazer em fornecer mais informações às empresas interessadas neste programa.

Pontos de venda únicos
transparência

Transparente

Nossos cartões de pontuação disponíveis ao público mostram aos visitantes uma visão geral do desempenho de sustentabilidade de todos os negócios avaliados e certificados.
acessível

Acessível

Nossos programas são especialmente criados para serem acessíveis e viáveis para pequenas e médias empresas (PMEs), mas também apoiamos empresas maiores.
opera no mundo inteiro

Disponível em todo o mundo

Cooperamos com especialistas e representantes locais para introduzir o programa em cada destino e no idioma local.

Como funciona

1.

RELATÓRIO

Você será convidado para preencher os relatórios para cada critério na nossa plataforma online e apresentar documentos de apoio. Isto indicará até que ponto o seu negócio implementa medidas para um turismo sustentável e responsável.

2.

AVALIAÇÃO

As informações sobre a plataforma serão então avaliados por uma equipe de especialistas, que avaliarão se os critérios foram alcançados pelo seu negócio. Você também receberá feedback sobre como melhorar.

3.

AUDITORIA

Se mais de 70% for alcançado o cumprimento, um auditor independente verificará os seus relatórios, visitando o seu negócio. A auditoria pode ser realizada online (via videochamada) ou no local.

4.

CERTIFICAÇÃO

Os resultados da auditoria são utilizados para tomar uma decisão final de certificação. Se o resultado for suficiente, você será recebe a certificação.

Taxas de participação

A melhor garantia de preço para micro e pequenas empresas:
A taxa anual mais baixa é de apenas 100 euros para uma microempresa (até 5 funcionários) num QualityCoast ou Green Destination que promova o programa GT.
As taxas dependem do número de empregados (média ao longo do ano): 
Alojamentos para considerar o número de quartos de hóspedes. A estrutura básica de taxas é a mesma para todos os instrumentos de certificação, mas o GTS+ requer custos adicionais para a auditoria no local. O registo para dois instrumentos simultaneamente, com uma auditoria combinada, pode apresentar um desconto de 50% sobre um deles.
Até 33% de desconto em QualityCoast ou Green Destinations: 
Se localizado num QualityCoast ou Destino Verde onde a DMO, Câmara de Comércio, ou associação hoteleira promove activamente o Programa GT, podemos descontar as taxas até 33.3%.
As taxas são diferentes por país:
Os países de baixo, médio e alto rendimento são elegíveis para pagar taxas diferentes. Interessou-se? Entre em contacto connosco!

Benefícios do programa para as empresas

1
MAIOR VISIBILIDADE

Você será apresentado no Good Travel Guide e em suas plataformas de mídia social. Além disso, se a sua empresa recebeu pelo menos uma certificação 2 estrelas, ela será promovida a uma audiência global pelos nossos parceiros de comunicação:

  • As acomodações podem ser listadas em EcoHotels.comuma alternativa para as agências de viagens online dominantes.
  • Os negócios podem ser mostrados em Primeiro SustentávelUma plataforma que reconhece os esforços de sustentabilidade no turismo.
2
CONVIDADOS MAIS FELIZES = CLASSIFICAÇÃO MAIS ALTA

A certificação reforça a gestão e a qualidade dos serviços.

3
REDUZIR A PEGADA

Os negócios certificados utilizam 19% menos água, 24% menos resíduos e 10% menos CO2.

4
DILIGÊNCIA MUITA

Esclareça que o seu negócio está em conformidade com os padrões de uma certificação responsável!

Perguntas Mais Frequentes

O Good Travel Program é um programa de apoio à sustentabilidade para empresas e instalações relacionadas ao turismo e viagens, que oferece uma série de ferramentas para avaliar, melhorar e certificar a sustentabilidade do seu negócio. Estas ferramentas incluem o Good Travel Scan, Good Travel Seal, Good Travel Seal com GSTC-I Standard completo, e Virus-Aware Seal.

Um programa de avaliação e certificação de sustentabilidade do turismo avalia o desempenho de sustentabilidade dos negócios, avaliando o cumprimento de uma série de critérios de sustentabilidade e identificando áreas para melhoria. As empresas que atingem um determinado nível de sustentabilidade podem ser certificadas para demonstrar as suas conquistas em sustentabilidade. As empresas que participam do programa de sustentabilidade estão empenhadas em tornar-se mais sustentáveis no futuro, mitigando os impactos negativos e aumentando os impactos sociais, ambientais e económicos positivos do turismo no seu destino e comunidade. 

A sustentabilidade está se tornando cada vez mais importante para os viajantes de hoje, e eles estão buscando destinos e negócios em que possam confiar para serem responsáveis e causarem um impacto positivo. Ter uma certificação de sustentabilidade independente, e especialmente com a transparência do nosso scorecard de desempenho, pode assegurar aos visitantes o seu compromisso com a sustentabilidade.

O cumprimento dos critérios ambientais pode ajudá-lo a poupar energia, água e eliminação de resíduos, fazendo o bem para a sociedade e para o ambiente. Os critérios sociais irão melhorar o bem-estar de seus funcionários, visitantes e da comunidade local, trazendo um ambiente de trabalho mais favorável e eficiente. Em geral, investir na sua sustentabilidade pode trazer melhores revisões e classificações mais altas, eventualmente trazendo mais visitantes, aumentando a sua renda, gestão e qualidade dos serviços.

  • O Good Travel Program oferece-lhe a melhor garantia de preço, sendo o programa de certificação de sustentabilidade global mais acessível. 
  • O programa é acessível às empresas em todos os níveis de sustentabilidade, e você receberá o apoio para continuar melhorando a longo prazo.
  • Os negócios certificados são promovidos no Good Travel Guide.
  • Os cartões de pontuação únicos proporcionam um nível de transparência não oferecido por outros programas de certificação.
  • O programa opera em todo o mundo, cooperando com organizações e representantes locais especializados, que podem introduzir a certificação sob uma marca personalizada e na língua local para cada destino.

O Good Travel Program é especialmente criado para servir as médias e pequenas empresas familiares (PME's), sendo mais acessível e acessível, mas as grandes empresas também são bem-vindas para serem certificadas. O programa está disponível para todos os tipos de empresas dentro da indústria de viagens, turismo e hospitalidade.

O nosso processo é muito simples. 

  1. Você terá acesso à nossa plataforma de relatórios, onde você será convidado a relatar suas ações e carregar documentos de apoio para comprovar sua conformidade com o turismo sustentável.
  2.  As informações carregadas na plataforma serão então avaliadas por uma equipe de especialistas, que avaliarão quantos dos critérios foram alcançados pelo seu negócio. 
  3. Um auditor independente verificará estes critérios visitando o seu negócio (seja online ou no local).
  4. Os resultados da auditoria serão utilizados para tomar uma decisão final de certificação. O resultado será uma pontuação percentual e, se for suficiente, você receberá o Good Travel Seal e um Certificado.

O Good Travel Seal tem 86 critérios genéricos + cerca de critérios sectoriais específicos. Eles estão divididos em 12 temas, que são: Compras e Vendas, Bem-estar Social, Bom Emprego, Saúde e Segurança, Acessibilidade, Energia e Clima, Resíduos, Água, Poluição e Perturbação, Natureza e Cenário, Património Cultural e Informação.

Para obter mais informações envie-nos um e-mail para certification@goodtravel.guide e faremos o nosso melhor para responder às suas perguntas.

Há três níveis do Selo de Boa Viagem, com base numa pontuação percentual. Para alcançar 1 estrela, é necessário cumprir pelo menos 50% dos critérios, para alcançar 2 estrelas, é necessário cumprir 75% dos critérios e para alcançar 3 estrelas, é necessário cumprir 95% dos critérios.

Sim, há uma auditoria como parte do processo de certificação quando se atinge pelo menos 70% dos critérios, portanto, apenas para a classificação em 2 e 3 estrelas da certificação. A auditoria pode ser realizada no local, visitando a propriedade ou também pode ser realizada online através de videochamada.

O Good Travel Seal tem uma taxa de subscrição anual, sem custos adicionais de registo. As taxas do Selo dependem do tamanho do negócio (FTE) ou do número de quartos (para hospedagem), e podem ser encontradas na tabela acima. As empresas podem estar sujeitas a uma taxa de auditoria adicional, dependendo do destino.

As empresas que estão localizadas em destinos que são membros do Green Destinations recebem um desconto de 33% na taxa de assinatura anual.

A certificação é válida por 2 anos, desde que seja paga a taxa de assinatura anual. Após 2 anos você deve ser reavaliado e auditado para continuar a ser certificado pelo Good Travel Seal.

Uma vez certificado com o Good Travel Seal, você será promovido no site e nas redes sociais do Good Travel Guide.

Uma vez certificado, você receberá um logotipo, um certificado e um scorecard de desempenho que mostra uma visão geral dos critérios alcançados. As empresas podem exibir este certificado e scorecard na sua propriedade e no seu website para que os seus clientes estejam cientes do seu compromisso com a sustentabilidade. As empresas também são encorajadas a usar o logotipo do GTS em qualquer material promocional produzido.

Greenwashing é uma forma de Marketing que produz alegações não substanciadas para enganar os clientes a acreditarem que os produtos de uma empresa são amigos do ambiente. 

O Good Travel Seal é um forte defensor para evitar a lavagem verde, oferecendo transparência através da sua certificação. Isto é feito através da criação de um quadro de pontuação disponível ao público. Você será capaz de mostrar aos seus clientes quais aspectos você faz bem, exibindo em verde os critérios de conformidade, os não conformes em vermelho e os parcialmente conformes em laranja. Como resultado, os clientes vêem claramente o seu desempenho de sustentabilidade, em vez de apenas um rótulo.

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