如何在不宣传自己的可持续属性的情况下宣传自己
可持续发展目的地的营销技巧
尽管营销行为往往与消费主义和不必要的开支有关 (Font and McCabe, 2017)，目的地需要推销自己，以吸引游客。在大流行病之前，旅游业正在蓬勃发展，国际航班数量逐年增长。随着目的地遭受过度旅游，以及人们越来越关注气候变化和旅游业的影响，DMO（目的地营销组织）和旅游局现在必须做出更大的努力，以便在其行业内找到平衡。
对于旅游目的地来说，要求有更少的旅游入侵形式，以及更多的道德营销战略。 (Hanna, Font, Scarles, Weede and Harrison, 2018).斯洛文尼亚和不丹等国家通过实施以促进文化和自然体验为重点的营销战略，吸引尊重他人的旅行者，并执行当地和全国范围内的政策来控制旅游业，从而建立了强大的目的地形象。在顾客方面，随着人们对环境的日益关注，旅行者正在欢迎更加可持续的旅行方式。 Good Travel Guide通过提供指南和提示来支持这一点，但一个目的地如何能够告知他们的可持续属性，这真的很重要吗？
重塑品牌形象，寻找绿色游客
即使旅游业可持续政策的实施在减轻负面影响方面发挥了重要作用，但不可否认的是，游客在可持续性方面发挥了作用 (López-Sánchez and Pulido-Fernández 2016).如果没有负责任和尊重的游客，旅游目的地将面临更艰巨的挑战，需要采取更严厉的措施。因此，某些目的地需要吸引更负责任的游客，以帮助他们实现一个更可持续的旅游业。
以欧洲主要聚会目的地之一而闻名的阿姆斯特丹一直受到过度旅游的影响，需要重塑品牌以吸引不同类型的游客。 它已经实施了一些政策和运动，如 '享受和尊重城市' 阻止寻求聚会的游客的攻击性行为和 我们生活在这里 这是一个由社区推动的运动，旨在减少噪音水平，提高对当地人的尊重。
另一个很好的例子是小国帕劳，它决定通过创建自己的""来让游客对自己的行为负责。宝拉承诺"所有游客在进入该岛之前必须无一例外地签署一份协议，游客在协议中声明不破坏或开采该岛脆弱的自然资源。在游客到达之前，他们会看到一个入境航班的视频 "巨人"，用讲故事的方式来促进良好行为。这项活动是由帕劳的儿童创造的，也是为了帕劳的儿童，来自帕劳各地的儿童帮助起草承诺书。到目前为止，已有超过50万名游客签署了承诺书。
这些例子表明，旅游目的地越来越理解游客在可持续发展中所扮演的角色，并且正在使用新的营销和沟通信息，以吸引不同类型的游客。然而，目前并不存在 "可持续 "或 "绿色 "的游客，因为根据 Santana-Jimenez和Hernández，2011年 不同的人对可持续性的理解和评价是不同的，这意味着游客的行动、旅行动机和决策过程也是不同的。
López-Sánchez等人，（2016）。他们指出，游客以不同的方式重视可持续性，因此给他们贴上可持续或不可持续的标签是很复杂的。有趣的是，他们声称游客有不同程度的 "可持续智慧"，在旅行时对可持续性表现出不同程度的承诺、态度、知识和/或行为，如图所示，可以分为三个主要群体。
游客如何选择去处
那么，既然我们知道不是所有的游客都以同样的方式看待可持续性，他们是如何做出决定的？而可持续性对某些人来说是一个决定性的因素吗？ Hanna et al; (2018) 以及其他研究人员已经研究了可持续性信息和消费者反应之间的关系，发现了一些关于可持续性认知的有趣数据。
A.我对可持续发展感兴趣，但这不是我选择假期的决定性因素。
可持续性正在成为许多人选择假期的重要决定因素，然而，这种类型的信息还不是大多数人最重要的因素。 诸如以下因素 时间、亲近、金钱、方便或舒适 是更重要的。另外，即使有关可持续发展的信息受到赞赏，大多数游客也不一定愿意为此付出更多，他们可能认为这类产品的成本太高，牺牲太大，对旅行者来说不方便。 (Font et al., 2017)。 随着对环境问题的关注，这种情况在未来可能会改变。 Booking.com该报告显示，53%的游客开始考虑更多的可持续旅行方式，显示出 "新发现的愿望，即在未来一年避开其他游客，探索不太知名的目的地。
B.享受美好时光是选择一个目的地的主要原因
这并不奇怪，一些研究(Parrinello, 1993; Vogt, Fesenmaier and MacKay, 2008) 研究发现，游客选择去一个目的地的主要动机是基于以下几点 享乐主义 (寻求快乐和难忘的经历)和 审美 方面（寻找美）。 (Munar and Steen Jacobsen, 2012)。 随着Facebook或Instagram等社交媒体的兴起，后者甚至更加重要。. 因此，大多数营销信息都集中在消费者的欲望上，显示出愉悦的体验，因为这些信息会以一种更感性的方式吸引消费者。根据一些研究者的说法 Villarino和Font。2015, Wehrli等人，2014年。 Zanon和Teichmann，2016年由于游客对目的地传播中的情感诉求反应较好，他们寻找一种愉快的体验，而这种体验恰好是可持续的，使他们感到自豪，因此，他们对自己更满意。
因此，根据 汉娜等人，2018年。 如果你是一个企业或一个目的地，希望以一种吸引人的方式来传达你的可持续发展服务，你可能想考虑以下6个主要支柱。
最后，可持续发展是一个复杂而模糊的概念，虽然这正在转变，但它仍然不一定代表大多数游客的决策点。目的地面临的挑战是如何展示他们的可持续性做法，以吸引潜在的游客，同时成为一个相关的关键卖点。在沟通和营销可持续发展时，旅游目的地应该关注： 1:
- 以积极的态度将可持续性作为一种附加值来处理。
- 试图唤起人们的情感，并据此设计他们的产品。
- 考虑到人们对可持续发展含义的不同理解，以及人们对可持续发展的重视程度，重点是吸引你的理想游客。
- 构建信息，利用有意义的故事来传达愉悦的体验。
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